上個月,做中古車買賣的許老闆傳了一段訊息過來,說身邊三個朋友最近各自砸了幾十萬在 AI 系統上,他也心動,去抽了一張易經卦牌問方向,結果抽到「謙卦」。他說:「老師謙不是要我保守嗎,我是不是完蛋了?」
我回他的第一句話是:「你先告訴我,你抽到謙卦之前,你自己對 AI 這件事有沒有想清楚要做什麼?」
他安靜了幾分鐘才說:「沒有,就是看別人做,有點慌。」
那就對了。
謙卦不是在叫你躲起來,它在叫你放低姿態去學。這兩件事差很多。躲是停止,謙是以低姿態繼續往前,只是不急著宣示、不急著攻頂。
我做了幾百場企業諮詢,遇過太多老闆是在「別人說快跑」的氣氛下做決策,不是在自己想清楚之後做的。這種決策很容易失誤,不是因為 AI 不好,而是因為沒有搞清楚自己在用 AI 解決什麼問題。
「保守」這個卦,在說的其實是節奏問題
去年底,我陪一家做工業扣件的中小企業走了三次工作坊。老闆也很焦慮,看到競爭對手在上 AI 客服,就說我也要跟上。但他們的問題是:客服本來就沒什麼問題,業務流程也順,最大的痛點其實是報價單每次要手動填,一張填二十分鐘,業務每天要填七、八張。
如果他們跟著氣氛跑去做 AI 客服,投資了,結果發現痛點根本不在那邊,錢就浪費了。
後來我們用 Claude 做了一個半自動報價模板,業務把客戶需求講進去,幾分鐘就出一張報價單草稿。這不是什麼很大的系統,但解決了真實的問題。
這就是謙卦講的那種「低」——不是技術低,是姿態低,先問自己哪裡痛,再找工具解決,不是先看別人用什麼再去學那個。
朋友圈 all-in,跟你有什麼關係
說實話,我看到的「all-in AI」,大概有三種:
第一種,是真的想清楚了,找到了對的場景,投進去很值。
第二種,是在壓力下做的決策,說是 all-in,其實是買了幾個工具訂閱,用了兩週沒感覺,就冷掉了。
第三種,是自己在賣 AI 服務,需要製造氣氛。
我不是在說別人的選擇有問題,我是說:別人 all-in 不代表你的節奏要跟他一樣。
易經卦牌的邏輯不是算命,它是逼你把問題問清楚的工具。你抽到保守的卦,不代表 AI 不適合你,代表的可能是:你現在問這個問題的時候,你的內在狀態是散的,不適合在焦慮的心情下做大決策。
這個資訊很有用。
那保守,具體要怎麼做
我給許老闆的建議是三件事,每件事都不需要花錢。
第一,先花兩週把自己工作裡最耗時、最重複的一個環節找出來。不用馬上用 AI,就只是找出來,寫下來。
第二,拿免費的工具試一週。現在幾個主流 AI 工具都有免費版,用自己找到的那個問題去測,看有沒有感覺。不需要付費,不需要正式導入,就是試。
第三,試完之後再問自己:如果要正式用,我需要哪些準備?這時候再評估要不要投資。
這個流程很慢嗎?不,兩三週就做完了。但它和「看別人在跑就開始跑」的差別是:你知道你在跑什麼。
謙卦的保守,我解讀成的是:先學會走,再跑。
許老闆後來回我說,他找到的環節是每週的庫存盤點報表,每次要手動把三個 Google Sheet 的資料整合在一起,很花時間。他用 ChatGPT 的免費版試了一次,讓它幫他寫整合用的 Apps Script,花了一個下午把格式弄對,但之後每週省了大概三個小時。
他說,這個感覺對了,想繼續摸。
就這樣。
他不需要 all-in,他需要的是一個感覺對的起點。