去年四月,彰化一個做自行車零件代工的老闆傳了一份合約照片給我。

他說他用 Claude 幫他起草了一份外銷供應合約,對象是一家德國採購商。合約看起來很專業——付款條件、驗貨標準、貨期責任全都有,格式也整齊。他自己看了一遍,感覺沒問題,就發出去簽了。

三個月後他打電話來,聲音有點低。德國那邊發生了一場港口罷工,貨耽誤了五個禮拜。採購商要求他依合約賠付延誤損失,理由是不可抗力條款的觸發條件,在那份合約裡只列了天災和戰爭,沒有列勞工爭議。而他當時跟對方口頭談的是「港口因素都算不可抗力」。

這個口頭說的,合約裡沒有。Claude 不知道他們兩個在視訊電話裡講了什麼。

他最後用折讓的方式了結這件事,花了將近兩個月,金額不小。事後他跟我說,如果那份合約他當時多花一個小時認真看,現在會省很多事。

問題不在 AI 寫了什麼,在你告訴 AI 什麼

我後來問他,當時輸入的 prompt 是什麼。他說:「幫我寫一份自行車零件的外銷合約,英文版。」

就這樣。

這樣問,得到的就是標準答案。標準的不可抗力條款,在大多數合約裡夠用,但他這個案子的特殊情境——他跟對方口頭約定的那一條——AI 不可能知道,除非他告訴它。

所以準確一點說,用 AI 寫合約的法律風險,不是「AI 會不會生出違法的條文」,而是兩件事:第一,你有沒有把正確的條件餵給它;第二,你有沒有能力審查它給你的結果。

這兩件事,很多人都沒有做好。

很多中小企業主,自己沒有想清楚這筆交易的關鍵風險點在哪裡,就去問 AI。AI 給了他一個看起來很合理的標準版本,他看了點點頭,沒多想就發出去了。

那不是 AI 的問題。是問問題的人沒想清楚。

易經有個規矩:問之前先把問題想清楚

我在教企業主用易經輔助決策的時候,每次都會強調一件事:卦的準確度,一半取決於你怎麼問。

你問「我這個案子會成嗎」,和你問「這個案子在 Q3 交貨的時程,現在有沒有風險」,得到的資訊量完全不同。第一個問題太模糊,卦沒辦法回應什麼有用的東西。第二個問題很具體,卦給的象跟爻辭才有辦法落地解讀。

AI 也一樣。你給 Claude 的 prompt 越具體,生出來的合約條款就越貼近你的實際需求。

「幫我寫一份有責任限制條款的 B2B 服務合約,甲方是台灣廠商、乙方是越南代工廠,適用台灣法律,延誤超過三十天才觸發違約金,不可抗力含港口罷工與勞工爭議」——這樣的 prompt 跟「幫我寫合約」,出來的東西差很多。

但這裡有個前提:你必須先知道自己要什麼。你必須先想清楚,這筆交易你最在乎保護的是哪幾件事。那個問題,AI 不會主動問你。

哪些地方最不能全靠 AI

說實話,我不反對用 AI 起草合約或報價單。對很多中小企業來說,這是一個有效率的起點——比從白紙開始快,比網路上找來的爛範本也好得多。

問題是你要知道哪些地方要自己再確認。

幾個我看過最常出問題的地方:

管轄法院與準據法。AI 預設給你「本合約依中華民國法律解釋與執行」,但如果你的客戶在歐洲或東南亞,對方可能想要第三地仲裁。這種細節 AI 不會主動問你。

責任上限。合約裡可以明定「乙方對任何賠償的責任,不超過本合約總金額的某個比例」。如果 AI 沒有給你這個條款,你遇到糾紛時暴露的風險是沒有上限的。

智財權和保密條款。你幫客戶做客製化開發,成品的著作權歸誰?你接觸到的客戶內部資料有沒有保密義務?AI 不知道你跟這個客戶的關係細節,這些要你自己想清楚再告訴它。

不可抗力的觸發條件。天災跟戰爭很標準,但勞工爭議、政府禁令、疫情封控,這些要不要列進去,要看你的交易性質。

報價單也有幾個雷區:報價有效期如果沒寫清楚,客戶六個月後拿著舊報價回來要你照辦,你很難拒絕。付款方式、稅別、運費是否含在報價內,這些沒有明列,日後都是糾紛的來源。

我的建議是:用 AI 起草合約,把它當成第一稿,不是最終稿。拿到草稿之後,逐條對照你這個案子的實際情況。遇到真的重要的合約——金額大、關係複雜、跨國——最後還是要找律師看一遍。一個小時的顧問費,跟事後一個糾紛的時間成本比起來,完全不成比例。

AI 幫你寫,但不替你負責。這件事,在合約這個領域特別真實。