上週五晚上九點多,一個做包裝耗材的老闆打電話給我。他沒先問好,開口就是:「老師,我知道這聽起來很不科學,但你能不能用那個卦幫我看一下,這個獨家代理權我到底該不該簽。」
我問他,你自己心裡有數了嗎。他停了三秒,說有,但不敢。
這通電話讓我想寫這篇。因為「用易經幫忙做商業決策」這件事,十個人聽到,八個覺得玄,還有兩個直接說是迷信。我懂,我一開始也這樣想。真正讓我改觀的,不是它算得準,是我發現它根本不是在算。
卦不給你答案,它給你一面鏡子
先講最容易被誤會的地方。很多人以為抽一個易經卦牌,是要它告訴你「簽」或「不簽」、「買」或「不買」。不是這樣運作的。
你抽到的卦,是一個處境的隱喻。比方說「山水蒙」,講的是蒙昧未明、需要有人啟蒙;「澤火革」,講的是變革、除舊。它不會直接說你該怎麼做,它丟給你一個畫面,然後逼你把自己的處境對照進去。
那個對照的過程,才是重點。
我那個做包裝耗材的老闆,抽到的是「天水訟」,訟就是爭訟、衝突、談不攏。他一看到這個字,臉就變了。他說老師其實這個代理權,對方合約裡有一條退貨責任寫得很模糊,我一直裝作沒看到,因為我太想拿下這個品牌了。
你看,卦沒有告訴他任何他不知道的事。那條模糊的條款,是他自己簽之前就看到的。卦只是把他刻意閃避的那個點,推到他眼前,讓他躲不掉。
它的原理,其實跟你用 AI 是同一件事
我做企業 AI 導入這幾年,最常跟老闆講一句話:你問得爛,AI 就答得爛。你丟一句「幫我分析市場」,它給你的一定是罐頭。你要是丟「我這個做包裝耗材的,主力客戶是中南部食品廠,最近有三家開始問可分解材料,我該不該進這條線」,它才給得出能用的東西。
易經卦牌的道理一模一樣。差別只在,AI 是逼你把問題講清楚給機器聽,易經是逼你把問題講清楚給自己聽。
抽卦之前,你得先把問題問出口。「我該不該簽這個代理權」這種問法太粗。真正抽之前你會被逼著想:我在猶豫的到底是價格、是責任歸屬、還是我根本不信任這個對方。你怎麼問,決定你怎麼看那個卦。這句話我講了好幾年,它同時適用於易經,也適用於你打開對話框跟 AI 說話的那一刻。
所以我常說,這兩個工具其實是一組的。AI 幫你把外面的數字、資料、市場算清楚;易經幫你把裡面那個一直不敢面對的糾結攤開。一個對外,一個對內。分開看都不奇怪,合起來用也就順了。
那它到底玄不玄
老實說,抽到哪個卦這件事,帶著隨機。我不會騙你說那是天意。但心理學上有個現象,人在面對一個模糊的象徵時,會不自覺把自己心裡最在意的東西投射上去。你看到「訟」想到合約糾紛,是因為那件事本來就卡在你心裡。換一個沒有這個煩惱的人抽到同一個卦,他讀出來的是完全不同的東西。
所以卦準不準,不是重點。重點是它給了你一個藉口、一個儀式感的空間,讓你安安靜靜地跟自己那個一直被業績、被期待、被面子壓著的判斷,講一次真話。
多數老闆缺的從來不是資訊。他們缺的是一個逼自己停下來、把不敢想的事想完的機制。
那天晚上那個老闆,最後沒有當場簽。他隔週回去找對方重談了退貨條款,談成才簽。他跟我說,老師,我不知道是不是那個卦的關係,但至少我這次沒有騙自己。
我覺得這樣就夠了。