上週五下午,嘉義一家做手工醬油的二代把筆電轉過來給我看螢幕。他餵進去的是一份產品 PDF:成分表、容量、保存期限、SGS 報告編號,四頁。生成出來的文案第一句是「嚴選天然原料,傳承百年工藝」。他說這句話他在同業網站上看過至少四次,其中一家還是他表哥開的。
我先問他一件事:這份 PDF 裡面,有哪一行字是你們家獨有、別人抄不走的?
他看了將近兩分鐘,說沒有。
那就對了。
通用的輸入只會換來通用的輸出
規格表是一個產業的共用語言。全台灣做醬油的廠商都填同一張表格,欄位一樣、單位一樣、檢驗項目一樣。你把共用語言餵進去,AI 能做的只有從這些共用的詞裡重組出最安全的句子。它不是偷懶,是手上真的沒有別的材料。
我做 Gemini 教學這幾年,聽到「寫得很通用」的抱怨,九成不是提示詞技巧的問題,是輸入資料的問題。大家習慣把最整理好、最正式的檔案丟給 AI,因為那份檔案看起來最專業。但整理得越乾淨的資料,獨特性通常被磨掉得越多。真正有差異的東西,都躺在沒人整理的地方。
那天我請他把 PDF 關掉,改開三樣東西。
我讓他開的三樣東西
第一樣是 LINE 官方帳號的客服對話,往回翻兩個月。
他翻到一則:有位客人問「你們的醬油可以給一歲半的小孩吃嗎,我看成分只有黃豆小麥鹽,是真的嗎」。這一句比整份成分表都有用。它告訴你買的人在意什麼、怕什麼、用什麼字在想這件事。「成分只有三樣」是規格,「一歲半的小孩能不能吃」才是需求。
第二樣是去年的退貨與客訴紀錄。
他們去年被退過十一瓶,其中七瓶的理由是「顏色比想像中淡,以為買到假的」。這看起來是缺點,其實是他們家最真的賣點:沒加焦糖色素,所以顏色淡。這件事寫進文案裡,比「天然無添加」有力十倍,因為它具體到可以被驗證。
第三樣是他阿公那本記甕的簿子。
一百四十七個陶甕,每個甕上寫著下缸日期。最舊那批是 2024 年 11 月下的,曬到現在快兩年。這種數字丟進去,AI 才寫得出只有這一家能寫的句子。
然後才輪到提示詞
資料補齊之後,我給他一個結構。這段可以直接複製改成自己的: